www.smartdamp.fi Smartdamp ApS omistaa , CVR nro. 35237917 Parkvej 37, 4293 Dianalund, osoite , puh. +45 60517021 info@smartdamp.dk, sähköpostiosoite
Sopimukset tehdään tanskaksi
www.smartdamp.fiPeruuttamisoikeus koskee vain yksityisiä kuluttajia, jotka tekevät ostoksia . Yrityksillä ei ole peruutusoikeutta
Maksu ja toimitus
Apple Pay, Dankort, Diners Club, Google Pay, JCB, Maestro, Mastercard-luottokortti, Mastercard pankkikortti, MobilePay, Viisumit, Visa debitHyväksymme maksunSumma vähennetään vasta, kun tuote lähetetään
Jos olet tilannut useita tuotteita ja yksi tuotteista on myöhässä, vähennämme maksun tästä tuotteesta vasta, kun tuote lähetetään
euroHinnat on ilmoitettu . Hintaan on lisättävä toimituskulut. Valitset toimitustavan tilausprosessin lopussa. Maksumaksu voidaan lisätä valitusta maksutavasta riippuen
Toimitamme tuotteen yleensä 1-2 arkipäivän kuluttua ostoksesta
PostnordToimitamme tavarat
Tanska, Suomi, Saksa, Holland, Ranska, Puola, Belgia (Belgia), Ruotsi, Espanja, Italia, Kreikka, Itävalta, Tšekin tasavaltaToimitamme
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ilman perusteluja 14 päivän kuluessaPeruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai joku muu valitsemasi henkilö (mutta ei rahdinkuljettaja) ottaa tavarat haltuunsa
Jos olet tilannut useita tuotteita samassa tilauksessa, emmekä voi toimittaa tuotteita samaan aikaan, peruutusaika alkaa siitä päivästä, jolloin sinä tai joku muu valitsemasi henkilö (ei kuljetusliike) ottaa viimeisen tuotteen fyysisesti haltuunsa
Jos peruutusaika päättyy yleisenä juhlapäivänä, lauantaina, perustuslain päivänä, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaikaa jatketaan seuraavaan arkipäivään
Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Peruutat peruuttamalla ilmoittamalla meille, että peruutat. Smartdamp ApS Parkvej 37, 4293 Dianalund +45 60517021 info@smartdamp.dk Voit esimerkiksi lähettää kirjeen tai sähköpostin, jossa ilmoitat haluavasi peruuttaa sopimuksen, osoitteeseen , , ,
Voit käyttää lakisääteistä vakiomuotoista peruutuslomaketta , mutta se ei ole pakollinen. Peruutuslomake löytyy tilausvahvistuksen lopusta
Peruuttamisaika täyttyy, jos lähetät peruutusilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä
Tavaroiden palauttaminen ja palautuskustannukset
Parkvej 37, 4293 Dianalund Jos olet peruuttanut tuotteen oston, sinun on lähetettävä tai palautettava tuote ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Määräaika täyttyy, jos palautat tavarat 14 päivän kuluessa
Tuotteita ei voi lähettää postiennakolla tai ilman toimitusta
Sinun on itse maksettava tuotteen palautus
Rahojen palautus peruutuksen yhteydessä
Kun peruutat ostoksesi, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut
Palautamme summan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme peruutusilmoituksen. Voimme kuitenkin pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että tavarat on palautettu
Maksamme palautuksen käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin. Sinulle ei missään tapauksessa aiheudu palautuksesta minkäänlaisia kuluja
Tuotteen ja pakkauksen testaus
Olet vastuussa ainoastaan tavaran arvon alenemisesta, joka aiheutuu tavaran käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi
Voit normaalisti tutkia tavaroita samalla tavalla kuin kaupassa, mutta et saa ottaa niitä käyttöön. Jos olet käyttänyt tavaraa tavalla, joka ei ole sallittua kaupassa, emmekä voi myydä sitä uudelleen tai emme voi myydä sitä uudelleen täyteen hintaan, sinun on odotettava, että vähennämme arvonalennuksen takaisin saamastasi summasta. Jos esineellä ei ole enää kaupallista arvoa, emme palauta ostohintaa
Sinun on palautettava esine alkuperäispakkauksessa
Sinun on myös varmistettava, että tuote on asianmukaisesti pakattu, kun palautat sen. Kannat riskin paketin (pakettien) osalta siihen asti, kunnes me vastaanotamme sen. Säilytä siksi postikuitti ja mahdollinen lähetyksen jäljitysnumero
Valitukset - Jos tuotteessa on jotain vikaa
If you buy a product and there is a defect in it - for example, a material or manufacturing defect - the rules of the Danish Sale of Goods Act apply. You have a 24-month warranty, provided you make a complaint within a reasonable time. If you complain within 2 months, the complaint will always be timely. Get more information on our RMA page.You can also use the complaint form, which you can download here.
If the complaint is justified, we will refund your (reasonable) shipping costs.
Remember that the item must always be sent in proper packaging and get a receipt for dispatch. Save the postal receipt including information about shipping costs and any track and trace number.
Yksityisyyden suoja
Ymmärrämme ja kunnioitamme yksityisyyden merkitystä internetissä. Emme luovuta asiakkaan/käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä liiketoimen toteuttamiseksi. Emme myy nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, luottokorttiasi tai henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille ilman ennakkolupaaTietoa valituksista
Meiltä ostettua tuotetta tai palvelua koskevan valituksen voi tehdä valituskeskukselle, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Voit tehdä valituksen valitusten ratkaisukeskukseen tämän linkin kautta.Kantelun tekemiseen voi käyttää myös EU:n komission verkkovalitusportaalia. Tämä on erityisen tärkeää toisessa EU-maassa asuville kuluttajille. info@smartdamp.dk Valitukset tehdään täällä: https: //ec.europa.eu/odr. Valitusta tehdessäsi sinun on ilmoitettava sähköpostiosoitteemme .
